“感谢你们供电企业推广的‘信用+办电’报装服务，让我更省时省事又省心地用上了电。”近日，叶先生对汕尾陆河供电局螺溪供电所的工作人员由衷感谢道。
原来，6月5日当天，客户叶先生因产权权属证明等资料暂未审批下发，但又急需用电，一时之间不知如何是好。汕尾陆河供电局螺溪供电所副所长卢友铨在得知该用户的情况后，主动上门，提供暖心服务，向该用户推荐了供电企业的“信用+办电”报装服务，成功办理了用电报装业务。 该业务即商事客户在公共信用报告及供电信息记录中不存在失信情况下，可持营业执照及事项承诺，提前办理用电报装业务，实现了办电依据从“零证”转向“信用”，将“用户来回跑”转变为“数据线上跑”的办电服务升级。据悉，这是汕尾陆河供电局首例成功采用“信用+办电”方式办理用电报装的客户。 下一步，汕尾陆河供电局将持续践行好“人民电业为人民”企业宗旨，推出优化营商环境的新举措，探索并推广“信用+办电”线上办理模式，为客户提供更优质高效便捷的电力服务，切实提升客户用电体验。 南方+记者 彭骏 通讯员 陈雅伦 来源：南方日报、南方⁺ |
